百度音乐事业部总经理-习明

1月13日，道略第25期沙龙“Livehouse如何借势互联网发展”在国家图书馆·文津雅集举行。本期沙龙由道略音乐产业研究中心主办，活动易战略支持。

道略音乐邀请了百度音乐事业部总经理习明、太合乐动总经理肖江、火锅音乐创始人黄佳斯、热力猫俱乐部创始人李雷、疆进酒总经理左野5位嘉宾共同探讨。沙龙吸引了来自迷笛音乐、咪咕音乐、滚石移动、斗鱼TV等50余人参加。

本文为百度音乐事业部总经理习明现场讲话实录。

先谢谢大家，大老远跑过来。

在livehouse这件事上，大家其实比我懂的多，互联网这块刚刚也讲到了，那么多互联网公司都在布局也好，或者介入也好，其实从我们看来，还是来得比较晚，我们会从另外一个角度来跟大家讲讲，我们看到什么。这是我今天主要想讲的，叫“互联网‘遇见’livehouse”。

在互联网里，Livehouse不是一个高频词

我先带大家看一些我们看到的东西。我在百度，所以我对搜索引擎会比较敏感一点，所以咱们先来看一下搜索引擎下面看到什么。

这是百科，大家可以看到livehouse这个词条，只有这么短的一个内容配置，内容非常有限。词条什么时候创建的呢?我们发现早在2006年已经创立了，10年了，内容还是这么少。而且它的词条整个用户参与度，可以了解的东西很少，词条只有228赞。

这是直接搜索livehouse关键词，在百度能搜到的结果数量，这数还特别吉利，66万6千个搜索结果，大家可以拿手机随便搜一些别的词，随对比一下这个结果数量。(小编搜索“酒吧”，结果量1500万)。

这是贴吧，只有126个人关注，只有468个帖子。

这是地图，我在百度地图里搜了一下北京的livehouse，结果只有是6个。

这一页是百度图片，现在百度图片看不到能搜多少结果，但有一个感受，就是气氛特别一致，颜色基本都是黑、褐和蓝、黄这几个颜色。

这是百度新闻，这有18万条。

再看一下百度视频，视频这个结果只有25500条，里面还有很多可能相关性不是很强的，并不是livehouse的结果。

那么，如果我对livehouse没有明显的感觉，我带着这个livehouse词到百度里面搜了一次，就发现一个问题，livehouse能给互联网所带来的可搜索内容并不多，对吧?最多的一个是刚才所有的找回结果，666000条。

在我看来，这到底存在什么问题呢?

第一，场地空间少。这个可能和刚才我们主持人说的比较相似，场地很有限，用livehouse命名的场地特别少，如果搜酒吧的话，大家可以试一下看出多少(小编在百度地图搜索结果数约为1800个)。livehouse在这些活跃度非常高的大产品下，用户的关注度并不高。

第二，用户还不是特别了解livehouse，或者需求并不是很强。互联网产品可能讲最多的一个词就是需求。需求强不强，那从结果上面或者搜索词频上就能看得出来。所以在我看来这是一个问题，livehouse从整个内容供给来看，可消费的内容其实也很有限。

我们再看一下Livehouse的相关词都是什么，一般在搜索引擎工作都会这么看这事，就是你是一个T，假定你这个T不是特别强壮的时候，有没有相关的词能给你进行反哺，就是大家比较关注的、高流量的词。

看一下livehouse相关的流量是什么。我们发现豆瓣在这个相关性很高。继续往下看，是文艺生活，这个是排在livehouse搜索相关词里面比较靠前的。再往下，就是地下音乐，再往下演出，这个词相对词频比较大的，但其实你如果和餐厅比这个又变成一小词了，还有MAO这个词相关性特别高，但其实它排的不是特别靠前，再看一下时尚新宠，还有上海、北京。

 

其实看完这个我脑子问号更多了，这些相关词上面反映的问题还是很像主持人表格右侧那一栏出现问题。

在这些高热词里面，只有几个是相关的，北京、上海和演出是高热词，豆瓣现在不是一个高热词了，只是在一类人群里还很热。

我们想看一下livehouse到底遇到了一些什么问题，或者我们猜测是不是这样的，所以我们在后面做了一个大的调研。

我想先做一个简单调研，大家都是livehouse从业者，我问几个问题。第一个问题大家都经常看演出吗?经常看的定义成以周为单位，每周都去的举一下手?好，7个人。在网上的不算，先暂时不算。咱们扩大一下，演出包括livehouse和大型的商演，只要是演出的，还有没有人重新举手的，还是这7个人吗?好，我们这个其实都已经从业者了，我们这屋里有多少人，估计有个40多人，7个人一周去一次，接近六分之一，所以我们在座的人群消费频次大概是这样。

那我们看看真实情况是什么。我们做了一个调研，这个是在整个百度音乐网页上面，还有我们公众帐号做的一个调研，其实我们想了解livehouse现在是一个什么状态。

1.用户是否有看演出的兴趣?

首先，用书是否看演出，包含演出和livehouse。大家可以看到这里面首先有26.3%的用户从来都不看，这个数据说实话我挺惊讶的，因为三分之一人就是不看，不管是什么、谁演的，都不看。73.7%的人会去看演出，但是这个里面并不会说有刚才一周一次以上的这么高的频次，他们会在一定时期内看过。只有16.6%的人经常看演出，达到或者接近我们刚才说的频次，我们才认为是经常去看。

 

第二，部分用户不看演出的原因是什么?接着这个，我们做了另外一个问题分析，不看演出的用户为什么不看。发现这里面有一个最大问题，现在场地分布特别不均匀，不均匀的意思是什么呢?

 

我们还对一些人进行了访谈，第一，这个livehouse离我们家实在太远了，虽然经常演出，但是我到那很不方便;另外一个，我们问到一些二三线城市的人，我这个城市压根就没有可以看演出的环境，我必须去省会城市才能看，比如说武汉周边的，我得到武汉才能看，这事成本还挺高的。其实就是说，我们现在消费硬件条件，完全没有到位。

第二个问题，新一代的人成长起来，他觉得我在网上看很多演出的消费和听音乐，已经满足我很大需求了，我为什么要去现场看。

第三个问题，票价太贵，这里面票价太贵，更多的指向大的演出的票价他们觉得贵，其实中小的并不是。

2.看演出的用户喜欢看什么?

更喜欢明星演唱会还是小型Livehouse?这个问题我们想看一下，看演出的用户更喜欢看一些什么东西，然后我们给他们一些选择。从这来看是说看来livehouse，只看livehouse肯定是小众，只有15.1%的人说我只看livehouse演出，对商业不敏感的，那可能真的是挺有性格的那些人，觉得大的商业化路线那些消费东西不符合他们口味，他们就喜欢这些，更有性格或者更有特点的。

 

这里面有挺关键一点，用户能接受livehouse的人，在我们调研基数里面占大头(73.2%)，他们可以接受livehouse这种形态，接受livehouse演的这种内容，在我们看来，可能存在一个问题是说，消费人群是有了，那怎么提高他们的消费能力和消费频次，这是挺关键的。这个问题可能大家应该比我知道的多，但我觉得我们把它总结成一个具体的形态来看一下，这里面最多的一点其实从我开始的时候，我做这个调研有一个疑问。

3.用户为什么不看Livehouse?

用户不看livehouse的原因，之前我以为是，“用户是不是不喜欢这些乐队?是不是不喜欢这些歌呢?”后来我发现不是，虽然内容可能挺重要，但其实最根本的不是这个，不是不喜欢，而是不知道。并不是他们不喜欢这些人，是他们压根都不知道这些人，他们不知道是谁在演，演什么以及那些歌，或者那些内容反映的是什么。不知道，这是用户现在最大的问题。

 

最后票价这个问题，在livehouse层面基本不存在，仅有10%的人，可以忽略不计。

所以，最大的问题一是大家不知道livehouse演的是什么，第二不知道livehouse这种形态。举个例子我可能现在去马路上抓一个人来问，livehouse和酒吧有什么区别?估计那哥们马上就蒙掉了，说你问我这是一个问题吗?他可能觉得这都不是一个问题，他都不知道你问的livehouse是什么。

这里面还有一些其他的问题，第一个问题是信息，我们理解的信息和要传达的信息，以及他们脑子里面的信息完全不对等的。用互联网的说法我们给用户提供的什么产品和什么服务，在我们理解层面和他们理解层面完全不一致，他们根本不知道我们在提供这种产品和服务是什么。另外一个部分我们提供的产品和服务质量，是否符合他们要求。

可以看一下这里面符合要求的有几点，第一个歌他喜欢不喜欢听;另外演出的氛围不太喜欢，我觉得可能偏向性会高一点，比如说偏向流行的人，确实对这些比较重的表演方式不太接受;第三，场地和音响效果可能不太符合大家预期，这个问题挺大，一是说过于的吵，分贝绝对值实在太高了。二是听不清楚，这可能对现在环境要求确实难一点，这可能需要钱解决的。

但是我觉得最大的问题还不是这些后面的问题，是第一个传播的问题，我们怎么让他们知道livehouse干嘛的，这种消费模式跟其他消费方式当中的区别是什么，以及我们服务差异是什么，现在他用户看不懂这个。

这和我们刚才前面最早从互联网反馈的那些信息，我对一下，第一个事情是说，livehouse现在的内容和互联网传播的音乐内容，没有天壤之别，这会导致在信息传播层面，你的价值会被另外一个更容易被普及的价值替代。

另外一个事情我们没有呈现的内容留存下来可供消费百度视频只有两25500个视频，那它可被传播，能触及的内容就很少了。你看我举个例子，假如你写一个帖子，它都会追踪溯源最后回来，比如你现在在公众帐号里发一个文是你自己写的，最后找肯定能找到你，关键核心是它有多少人引用了你，我可能说的不对，一个是你传播力，另外是你创造能力创造多少的问题，这跟搜索引擎是一样的，有多少指向你，最后你才会越来越火，如果没有更多的信息指向livehouse，livehouse现在不可能火。

4.看Livehouse的用户喜欢看什么?

对国内、国外音乐人的偏好，我们大概简单分了一下，特别粗线条的，我们想看一下国内和国外艺人的偏向性。绝大多数用户，对国内人音乐人并不挑剔。

 

只听国内音乐的音乐人，主要集中在几个分类，第一个他们觉得叫流行的歌曲，另外一个是民谣、摇滚，基本就这三类。

但听国外这些用户层面，马上就发生变化，他可以接受的音乐类型多元。我觉得这个直接是人群的问题了，他们可能本身接受的教育和他接受的信息就不一样，所以他对音乐的偏向性会更加的宽泛一些。

所有的去livehouse看演出的人，他能接受的音乐形态，最主要的几个是流行、民谣、摇滚、纯音乐和古典。最终，你会发现最能被接受的三个形态还是流行、民谣和摇滚，在我看，这里面最靠谱的不是流行而是民谣。

所以这个其实是我们一个调研，这个调研大概有多少人参与呢?我们从全国的用户里面，最后参与我们问卷差不多七千人左右，所以从调研来看七千人问卷的话，基本能反映市场的一个基本情况。

这是参与调研城市的分布，从我们用户来看，东南沿海其实是最多的，尤其是广东省、江苏也非常多。这里面有个个信息，哪些省音乐用户特别多，肯定跟livehouse是相关的，如果他都不听歌，livehouse这些服务肯定他也不感冒。所以听歌用户最多分布，可以排下前十可以看到广东、北京、江苏、山东、浙江、河南、四川、上海、河北，差不多基本就这样。

摆在我们面前的一道难题

这难题里面有很多关键因素，第一个事情还是刚才说的，他不知道livehouse这事，我们打算怎么办，另外一个不知道表演者是谁的问题，这个事情怎么解决呢?不知道演出曲目这事怎么解决呢?演出内容不喜欢怎么改变呢?音响效果不好怎么办?配套服务也不满意这事，所以现在这个还挺困难的。

当然我们有个目标，大家都得赚钱，要不然这事杠上了，是吧?这个在我看来还真挺难的。

其实后来我看了一下，最主要的四个问题是宣传、内容服务、设备，还有周边这些服务，这个至少现在我们看到的说livehouse这些看演出的人，提升他的消费频次和消费满意度，以及说是不是可以扩大消费范围，可能这四个问题最关键，后来我继续想，这里面差异在哪，你看互联网产品都很容易扩散，很容易传播或者很容易被用户接受，要不然作为产品过两天动不动十万、一百万，什么千万，中国好多过亿的，在美国都没有，这个事情差异在哪?

我把这一套我多年接受的信息，总结了一下：互联网是以用户需求为中心，利用高效的信息传播通路，为用户提供所需的产品和服务最终获利的。

我看了一下我们livehouse这个形态下面，我先说单点的livehouse，先不说新的互联网的模式。现在的演出基本上这样：首先有一个人可以表演，他到一个地去演，表演什么他决定，但是给谁看，这事不太清楚，现在就是谁能看谁看，谁想看谁看。

先不管互联网刚刚那些方式吗，但是如果换我来思考，或互联网的人来思考，会反过来看这件事：谁想听这首歌，他想在哪听，他想听什么，以及他想用什么形式去听。这件事情，我觉得可能和原来这个模式完全是一个正反两种的思维模式，但是思维模式怎么用呢?可能大家说你站住说话不腰疼，因为你做互联网的，我们也知道这个，你这废话。

我们再看说到底能不能这么来用，是大家更关心的一个事，或互联网怎么被大家用起来。

我先说一下我们有什么，首先是这样，刚才说了，我们覆盖全国所有的省市，超过有1.5亿的音乐用户在使用音乐，另外一个事情说我们其实有百度大数据支持的，我们能知道一些事。

这个事情，可能大家可能没这么去思考过，百度其实卖广告的一个公司，卖广告的公司其实更关心的是用户和一个行业或和一个东西的相关性。相关性什么意思?这人喜欢穿匡威，他是不是还可以开大众的汽车，还是更喜欢开雪佛兰。在我们看来这些数据是可以分析出模型的。举个例子这个人听A的歌，有没有可能听B的歌，这个人听B的歌，他更喜欢听B的什么歌，他具备什么特质，这样就可以把音乐和分类对齐，把音乐和分类对齐，把分类和人群对齐，把人群和地区和位置对齐，这就是我们说的我们知道的事。

就什么地方，有哪些人，他们喜欢什么，以及通过什么渠道把信息传递给他们。

我说的这个事，其实挺简单的，其实也不简单，百度从2002年开始就提了这概念，百度做广告要精准，其实在我们看这一样是精准，在座的大家可能现在还做不到，但是互联网能帮助大家把一个演出能做的更加精准，在当地有效的，首先让别人知道你现在这有这个演出。

第二个事情，能不能知道这些人喜好是什么，逐渐跟他们有各种交互，让这些东西越来越精准，这其实是我们想给livehouse加上的一些东西。我们现在有的是什么?是海量可定位、可分的、可通知的演出目标用户群，我只能说目标用户群。因为还得看具体的管道和具体的演出对应是什么。

其实在这之前，我们已经有些和演出的合作了，我们能做到一些事情。

我先说我们希望做的是什么：

1.卖钱。

卖钱第一个事情是我们可以做演出的宣传，我们可以把流量分发给这些演出，我们至少可以做到刚才上面讲的那些事，我们把这些信息先更精准传递给这个人，在他可能需要这个时间点和他所在的位置，把这些信息给到他;

第二个事情是说我们可以做这个流量转化为票务能力。百度票务这块有三块，第一本身百度和其他的票务渠道是进行合作，另外我们现在在百度音乐上面也有一个合作的演出入口，这块有一个直接导流，百度其实还有两大大的票务，大家可能还不清楚，一个是手机百度上面有一个百度票务，他们现在也在找各种合作，这个我们可以帮助大家把这直接做合作对接。另外，在糯米上面现在也在做和livehouse相关的票务服务，而且这块糯米有非常大的推广力度，大家都知道糯米有200亿元要砸到O2O市场。

第三，是演出串联后的商业变现，包括线上和线下。这什么意思呢?我们从百度整个体系来看，以及我们体系来看，是可以帮助大家进行线上和线下演出招商的，我们可以帮你把演出里面很多问题解决掉，比如一场演出有没有可能提前被一个商家进行赞助或者冠名，那这个演出可能做出来就会轻松很多。我们在之前和一些演出合作过，以及我们现在正在操作的一些活动和演出也用这个模式操作的，百度的优势在哪，他们大概有5000多个一线的品牌广告主，百度大客户部可以提供这样线上和线下的演出冠名和招商的配合。

2.卖力。

我们其实现在已经开始和一些演出合作，开始分析他们演出效果，以及做预演的一个评估。我们针对现在已经有的演出的售票，和所在地域信息进行分析。说在这个地区哪些演出可能会效果更好，以及哪些演出在当地不太合适，依据这些模型我们可以评出，一个人在什么地方去演出的时候，有可能具备什么样的票务销售能力。

第二事情是说我们准备把我们一些数据拿出来，跟大家再分享。让大家看一下在各个地区，有没有可能形成一个演出的筹办或者筹划能力，什么意思呢?我们可以开放一些预调研能力，比如说你要在哪办的一场演出，你心里没底的时候，可以先到我们这个平台上来试试，先看一下用户反馈是什么，他们觉得这个好不好。这个现在还没有这收费计划。

另外一块是说O2O线下对接业务。这块主要说的是糯米，比如说你的一个演出和我们可以进行合作的时候，糯米可以配合当地的。我举一个例子，当地一些品牌进行宣推的时候，你的演出在当地的酒水可能就免费了，这个是我们可以对上去的，因为他们确实在这块有贴补，他们有诉求，他们还有各个子品牌的推广诉求。

最后我们也比较关心用户在我们演出上面进行的反馈是什么。比如说对某一场演出的信息反馈，通过我们平台可以采集的，另外的事情说用户对某一个场地的反馈，以及用户对某一个艺人的反馈，艺人反馈我们现在比较清晰，另外两块需要我们大家一块配合来做。我们可以通过这些数据进行分析，给大家指导一些工作。

总结一下，我们未来将开放能力有几块：一个是精准的宣推资源，这会开放给大家，包括我们页面上的一些展示位，如果有意跟我们合作的话，后面可以通过我们这些平台来介入;另外一块livehouse的票务介入，这块其实有几个合作模式，第一个是预售，第二个是众筹;第三个很重要的部分，我们刚才说的预评估体系，我们区域用户人群的音乐偏向性数据，这个就是说它一个地区的人更喜欢谁、不喜欢谁;最后一块，我们演出的招商服务，线上线下，我们都会逐渐开放给大家来合作。

其实回到刚才那些问题，我觉得我们希望能够帮助大家做几个事，第一个我们把我们的用户需求是什么，看能不能帮助大家、告诉大家;第二，我们本身就是一个传播途径，我们怎么能利用更多的传播途径，帮大家把信息传递下去，第三块在这里面传播完信息以后，有一个叫你提供的产品和服务的问题，我们希望通过能够跟大家这种合作，去提升一些给他们提供的产品和服务的这种质量;第四个，提供完产品和服务以后，有一个我们需要获利的问题，我们在盈利模式让，也能开放些能力给大家，通过这些也降低我们现在组织演出或者整个livehouse循环里面一个成本高的，或者成本压力比较大的问题。我们还是从互联网这个模式下面去，看能不能给大家有些合作。

最后我想说一句话，叫数据是连接人和服务的线，开放合作是数据服务的来源，所以这块其实我们后面会给大家一个我们可以开放的数据平台，希望大家也来更开放的来跟我们一起合作，我们拿出更多数据里，可以更往前走一步，帮助大家在livehouse这个整个事业上，能往前再推进一点。

好，谢谢大家。